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Vous avez d’autres questions, commentaires ou suggestions ? Écrivez-nous, nous nous ferons un plaisir de vous répondre !
Général
Oui, un minimum de 5 participantes est requis. Si ce minimum n’est pas atteint, nous nous réservons le droit d’annuler le voyage et de vous rembourser selon nos conditions d’annulation. Vous en serez évidemment averties d’avance, pour modifier vos plans de voyage au besoin. Le plus grand groupe que nous choisissons d’accueillir est de 10 personnes, afin de maintenir l’avantage de voyager en petit groupe.
Tous les départs sont garantis à partir du moment où le nombre minimal de participantes requis est atteint. Toutefois, nous pourrions annuler un voyage dans le cas extrêmement rare où une instabilité dans la destination nous empêcherait d’y assurer votre sécurité.
Oui! Nous offrons nos plus grosses promotions via nos réseaux sociaux qui sont des promotions exclusives.
À partir de 18 ans, toutes sont les bienvenues ! Dans le cas où vous auriez moins de 18 ans, mais qu’un membre de votre famille âgée de 18 ans ou plus vous accompagne dans le voyage, veuillez nous contacter.
Il est obligatoire d’avoir une assurance voyage valide pour toute la durée du séjour pour participer à nos voyages. Vous devrez nous montrer une preuve de cette assurance avant le début du voyage afin d’y participer (par mail). La couverture obligatoire pour participer à nos voyages est l’assurance médicale. Le reste est optionnel, selon vos besoins personnels.
Absolument ! En suivant des conseils de sécurité généraux, il n’y a pas de raison de se sentir en danger au Pérou . De plus, notre équipe et nos partenaires locaux s’assureront de votre bien-être et de votre sécurité durant tout le voyage. Si vous avez des questions ou des inquiétudes, n’hésitez-pas à nous en parler!
Ils ne sont pas inclus, mais nous pouvons vous assister dans les démarches concernant le choix et l’achat de vos vols, si vous le souhaitez. Nous souhaitons vous laisser une liberté et une flexibilité dans vos plans de voyage, que ce soit pour prolonger votre séjour ou parce que vous arrivez d’une autre destination.
De plus, nous vous attendrons à l’aéroport de Arequipa dès votre arrivée, si celle-ci correspond à la date de début du voyage organisé. Idéalement, il est préférable que vous arriviez à la date de début du séjour. Cependant, vous pourriez arriver jusqu’à 2 jours plus tôt et nous pourrons vous organiser un transfert de l’aéroport moyennant des frais additionnels.
Nous vous conseillons de consulter le site du Gouvernement français au Pérou pour les informations les plus à jour sur les exigences d’entrée et de sortie : https://pe.ambafrance.org/
Votre passeport doit être valide pendant au moins 6 mois à compter de l’arrivée sur le territoire péruvien. Si vous êtes d’une nationalité autre que Française, veuillez vous adresser à vos autorités nationales respectives pour obtenir ces informations.
Pour des conseils à jour sur les vaccins et médicaments requis, nous vous suggérons de consulter ce site, le plus tôt possible après la réservation de votre voyage : https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical/preparer-son-voyage/perou.
Attention : certains vaccins nécessitent parfois plusieurs doses à intervalle de plusieurs semaines.
Au Pérou les climats varient d’une région à l’autre. Ainsi, veuillez vous référer aux documents de voyage que nous vous enverrons, une fois la réservation effectuée. En général, il est suggéré d’apporter une trousse complète de premiers soins et de voyager léger afin d’optimiser votre confort lors des déplacements.
Absolument! Nos voyages de groupe sont ouverts à toutes, que vous voyagez seule, entre amies ou en famille. Ne vous inquiétez pas si vous arrivez seule ; nos voyages se veulent rassembleurs et il est fort probable que vous en repartiez avec une nouvelle famille !
Il est important pour nous que chaque voyageuse se sente écoutée et que ses intérêts soient considérés dans l’élaboration du voyage. En formant des petits groupes, nous pouvons nous adapter afin de tenter de répondre du mieux possible aux besoins de toutes. De plus, le fonctionnement en petits groupes réduit le temps d’attente entre les activités.
Oui, nous créons un groupe Whatsapp avec toutes les participantes du voyage quelques mois avant le début du voyage afin d’y créer des premiers liens et poser des questions qui pourraient bénéficier aux autres membres du groupe.
Tout à fait, il nous ferait grand plaisir de vous rencontrer et de vous assister dans la préparation de votre voyage. Nous sommes disponibles pour des rendez-vous téléphoniques ou des appels vidéos.
Veuillez communiquer avec nous pour plus de détails.
Pendant le voyage
Nous vous suggérons d’amener un peu d’argent en liquide, avec vous. D’autre part, il est possible de faire des achats et de retirer de l’argent en liquide aux guichets automatiques avec une carte de crédit et/ou débit. Vous devrez contacter votre fournisseur de carte de crédit préalablement afin d’éviter que votre carte ne soit bloquée à l’étranger. Le coût de nos voyages couvre les activités, le transport, l’hébergement et certains repas. Ainsi, l’argent supplémentaire sera pour vos repas supplémentaires, vos boissons, vos souvenirs et les activités supplémentaires auxquelles vous participeriez.
Les petits-déjeuners sont toujours inclus, en plus de certains repas. Autrement, nous vous laisserons des temps libres pour manger à votre guise et nous organiserons les dîners de groupe dans nos endroits favoris !
Notre choix d’hébergements se fait de façon à vous assurer confort, sécurité et commodité, en tout temps. La plupart de nos hébergements sont des hôtels, des auberges de jeunesse ou logements chez l’habitant.
Nous souhaitons que chaque individu ait une expérience positive de son voyage. En ce sens, nous respectons votre choix de participer ou non aux activités prévues.
Ainsi, toutes les activités sont incluses mais sont en réalité optionnelles, si vous préférez ne pas y participer.
Cependant, le coût du voyage n’est pas modifiable si vous ne participez pas à l’une des activités incluses.
Absolument ! Nous veillons à équilibrer nos itinéraires, en prévoyant des activités de groupe pour satisfaire les besoins et intérêts de toutes, ainsi que du temps personnel laissé à votre discrétion.
La grande majorité de nos hébergements offrent le WiFi gratuitement. Dans le cas où celui-ci ne fonctionnerait pas bien, nous vous recommandons sur place des endroits publics, tels que des cafés ou restaurants, où vous pourrez vous en procurer, ainsi qu’un endroit où vous pourrez vous acheter une carte SIM.
Réservation et annulation
Vous avez l’option de payer :
– en 2 ou en 3 versements de la valeur totale de votre séjour ;
– en un versement complet lors de la réservation.
Nous vous recommandons de réserver votre place au moins 3 mois avant le début du voyage. Cette date limite est à titre indicatif. Il est souhaitable que vous respectiez cette date pour avoir le temps de veiller aux autres préparatifs pour votre voyage, tels que l’achat de vos billets d’avion et l’obtention des visas et vaccins nécessaires.
Comme nous avons un maximum de places disponibles, il est recommandé de réserver le plus tôt possible, afin d’éviter de perdre votre place dans ce groupe.
Vous pouvez réserver en remplissant le formulaire d’inscription en ligne directement sur la page de chaque séjour. Lorsque nous recevrons votre formulaire de réservation, nous vous enverrons un mail pour vous indiquer comment assurer votre place avec un premier dépôt. Si cela est nécessaire, veuillez vérifier dans votre boîte de mail les «indésirables», pour vous assurer d’avoir reçu ce mail. Autrement, vous pouvez nous contacter par téléphone et nous effectuerons la réservation ensemble.